Často kladené dotazy

Naše slupovací gel laky vydrží při správné aplikaci až 14 dní.

Ano, pro vytvrzení gel laku je potřeba UV/LED lampa. Najdete ji v naší nabídce samostatně i v sadách.

Naše slupovací gel laky jednoduše sloupnete bez použití acetonu nebo pilování. Stačí nehet namočit do teplé vody a lak opatrně odloupnout.

Ano, všechny naše produkty jsou testované a splňují evropské bezpečnostní normy. Neobsahují škodlivé látky.

Objednávky expedujeme do 1-2 pracovních dnů. Doručení trvá obvykle 1-2 dny dle zvoleného dopravce.

Doprava stojí od 69 Kč dle zvoleného způsobu. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava ZDARMA.

Ano, po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s číslem zásilky a odkazem na sledování.

Kurýr se vás pokusí kontaktovat a domluvit náhradní doručení. U výdejních míst máte na vyzvednutí obvykle 7 dní.

Přijímáme platby kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, bankovní převod a dobírku.

Máte 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Kontaktujte nás na info@elloa.cz a domluvíme se na postupu.

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem jakým jste platili.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme se změnou.